物业服务企业怎样对业主进行情感服务?
物业服务 2024.11.25 08:37:39 2
重庆富力物业不要谈服务了,能不耍小心眼就对得起业主。
沙坪坝区大学城,有很大一片富力地产建筑,建成富力单独各个小区,而在富力地产购买房子后没选择强制只能与富力物业(前身天力物业)签订物业合同,由于物业的各种奇葩行为,业主不得不成立业委会筹备工作;
在筹备期间,富力物业不要脸行为,一次又一次的刷新人们的三观。成立业主委员会筹备工作需要粘贴《成立业主委员会通知》
1、《成立业主委员会通知》于2019年4月粘贴于通知栏,未让物业知晓,被物业人员当日扯掉。
2、此次业主在物业与物业交涉后,物业经理同意粘贴《成立业主委员会通知》,于2019年6月粘贴于通知栏,被物业人员当日扯掉。
3、《成立业主委员会通知》于2019年8月17日粘贴于通知栏,被物业人员当日扯掉。与物业经理打电话通话(有录音),物业经理否认是物业人员扯掉通知。
2019年8月19日,通过虎溪街道派出所同意后,在监控设备室调取监控,监控已查到是物业客服部员工在2019年8月17日9:50左右开始扯掉《成立业主委员会的通知》,现与物业经理李某某协商后,每栋一部电梯内贴《成立业主委员会的通知》,3——5天《成立业主委员会的通知》在另一部电梯内出现轮流更换,所有打印、粘贴、更换由取掉《成立业主委员会的通知》的该物业员工执行。该物业客服部撤掉通知人员并未执行,只是把通知从新粘贴出来一周后又扯掉。
4、《成立业主委员会通知》于2019年9月7日14:30——15:05粘贴于通知栏,被物业人员当日傍晚扯掉二、三栋通知。与物业经理电话通话否认是物业人员作为
2019年9月10日15时许,拨打街道派出所电话需求调取监控,派出所拨打该物业经理电话后,派出所回复电话,物业经理承认物业人员扯掉通知,而物业经理说业主是反对成立业主委员会,他们才派物业人员扯掉通知。
在业委会筹备期间,小区内有业主与业主在小区内聊天,有些告知这位业主说物业说成立业委会需要业主交钱给业主委员会;而我也亲自去跟一些业主聊天,物业李某某亲自给一些业主说成立业委会后,业委会要私吞大修基金;由此可见,物业在通过各个方式在阻止成立业主委员会。别谈服务,这种嚼舌根的行为居然是一个物业经理干出来的事。
大学城周边富力城几个小区,各个楼盘从接房开始就被富力各种不要脸行为刷新三观,这里就不一一举例了。