物业服务方式？ 物业服务有哪些？

物业服务方式？

方式:1、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

2、 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

物业服务有哪些？

1、综合服务：包括公共事物的处理、受理住户的咨询、投诉等。

2、小区设施管理和养护：包括配套设施、公用设施的管理维护。

3、绿化养护：专业人员的绿化管理，让小区更美观。

4、保洁服务：保持小区的干净整洁。

5、协助公共秩序：对进出小区车辆实施有效管理，保证车辆通行、停放有序。

物业服务企业向业主催缴物业服务费的合法方式有哪些？

物业服务公司向业主催缴物业费的合法方式是不需要任何方式。采取一些必要方法，真正站在业主的角度，为业主为小区做好每一件大小事，让业主心甘情愿自愿的主动交费才是正道。

这些年物业公司与业主之间的矛盾是越来越大，为什么会出现这么多矛盾呢？其实根本原因是在物业公司的服务不到位，管理不完善上。物业本来收了业主的费用，其含义就在于业主是花钱雇用物业公司来为业主服务的，来帮助业主管理小区的。但现在好多物业公司的管理人员不会这么想，他们认为他们是管理者，是来管业主的，是来通过所管小区来赚额外费用的。所以他们没有把工作重心放在真正对业主的服务上和对小区的管理上，导致业主对物业公司的服务不满意，因此业主是不愿意交物业费的。而且好多物业与业主之间的矛盾激化都不是一件事，两件事而产生的，往往是物业在很多方面都不能很好的服务于业主，才导致业主对物业公司的强烈不满，进而业主不愿意继续缴纳物业费。

所以物业服务公司希望能尽快的收齐物业费，那最好的办法就是提升自己的服务，真正为业主着想，把对业主，对小区的管理做到极致。让大多数业主满意，只要你用心去做了，那么业主绝对会主动缴纳物业费，根本不需要想办法催缴。

请不要说物业公司怎么做也有业主会不满意，这就是错误的。只要你们所有人做每一件事情都是站在业主的角度来做的，你们把你们的位置摆在业主的位置，站在业主的角度为小区做每一件事情，那么你们一定会做好物业，那业主也绝对会满意。

服务方式有哪些？

1、售前服务是指产品销售之前向顾客提供的服务，如提供各种技术咨询，为消费者用户进行勘察、设计、产品介绍、导购服务、迅速报价、容易联系等，以激发顾客购买欲望，强化顾客购买动机。

2、售中服务是指产品在销售过程中提供的服务，如热情接待、为顾客精心挑选产品、解答消费者提出的有关产品的各种疑虑、操作使用的示范表演等，以影响顾客心理感受，增强信赖感，促成交易。

3、售后服务是指产品售出后向消费者提供的服务，如送货上门、安装、调试、维修保证、技术培训、提供信贷、定期保养、保证更换、实行“三包”、按合同提供配件等，以保证顾客所购商品价值的充分发挥，解除后顾之忧，提高满意程度，促进重复购买。

物业劳务服务有哪些？

物业服务项目具体地可分为三大类别：

(一)公共服务

它是为全体用户提供经常性服务，是所有用户都可以享受到的。

(1)卫生服务，包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池，上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗每天的垃圾桶。

(2)定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池，保持池内的自来水卫生;在每次清洗水池的同时，清洗楼梯走廊。

(3)每月派员挨家挨户上门登记计算，交缴水电费;对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、楼梯过道的公共照明维护，随时更换坏了的灯泡。

(4)维护小区环境，设卫生监督员每天流动检查，制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为，保障全体用户的利益不受侵害。

(5)小区内的治安服务，设立治安岗亭和流动巡逻队伍。

(二)专项服务

它是为某些用户群众提供的服务，有：

(1)为高层用户24小时开启、维修电梯;

(2)定期翻新、粉刷楼宇;

(3)检修各种公用设施，如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备;专项服务的收费，按各用户的建筑面积合理负担。

(三)特约服务

它是为满足用户特别需要而提供的个别服务，主要有：

(1)代保管自行车、摩托车、汽车;

(2)代管房屋;

(3)预约定期上门清扫室内卫生;

(4)收洗衣物、被褥、缝制衣服;

(5)代购商品、代送煤气等;

(6)代搬家业务;

(7)代接送小孩上学、入托;

(8)土木工程维修、装饰;

(9)园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽;

(10)维护室内水电设备、家用电器;

(11)用户委托的其他服务项目。

物业增值服务有哪些？

常见的物业增值服务包括：

1. 安全保障服务：例如安保巡逻、监控系统、出入管理等，提高物业安全性。

2. 环境清洁服务：例如保洁、垃圾清运等，维护物业干净整洁。

3. 维修保养服务：例如设备维护、电气检修、绿化养护等，确保物业设施设备正常运转。

4. 物业管理咨询服务：例如企业运营咨询、法律、税务等专业服务，提高物业管理水平。

5. 社区活动组织服务：例如各类文体活动、社区会议、志愿者活动等，提高社区居民互动交流。

6. 技术支持服务：例如机电设备运行监管、IT技术支持等，提升物业数字化、智能化程度。

7. 租赁代理服务：例如物业租赁服务、房屋装修推荐等，帮助业主实现物业资产价值的最大化。

物业免费服务有哪些？

物业免费服务有雨天借用便民伞。

代定杂志、报刊。

临时代为保管物品。

零星工具借用。

代收发邮件、报刊。

代定宾馆、酒店。

组织各种展销活动。

代定牛奶、饮用水。

推荐专职勤杂工。

提供居家装修咨询。

代请家教。

电话留言服务。

代购车船、飞机票。

代办有线电视开通。

代办煤气开户。

代办电话开通。

组织体育锻炼活动。

开设棋类活动。

组织小区内少儿活动。

组织老年人活动。

物业服务专业有哪些？

物业管理是普通高校本科专业，属于工商管理专业，具体工作岗位:住宅小区物业管理与服务工作；饭店，商厦.写字楼物业管理与服务工作；企事业单位物业管理与服务工作；房地产经营.管理与销售相关工作等

物业服务触点有哪些？

1.人行出入口:安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正。2.安全员对客户亲切友好:对进出客户主动点头示意、微笑或问好。如遇客户询问或需主动与其交涉需要主动敬礼。3使用文明礼貌用语，双手接递物品。4.岗亭、服务台完好、干净，物品摆放整齐。

物业服务内容有哪些？

物业服务内容主要包括工程、清洁及安保三方面。具体介绍如下：

1、工程方面：包括物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业管理区域内的巡视、检查；物业管理区域内装饰装修管理；供水、供电、供气等单位在物业管理区域内对相关设施维修养护时进行必要的协调和管理。

2、清洁方面：包括物业共用部位和相关场地的清洁卫生；垃圾的收集、清运；雨、污水管道的疏通；公共绿化、水景、建筑的养护和管理。

3、安保方面：包括车辆停放及经营管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；物业管理区域内的日常安全巡查服务；物业管理区域内装饰装修管理。