什么是物业服务管理？ 什么是物业管理，物业服务？

什么是物业服务管理？

物业服务管理是指对物业服务进行规划、组织、实施和监督的一种管理方式。它包括以下几个方面的内容：

规划阶段：物业服务管理的规划阶段包括确定物业管理范围、制定物业管理计划、确定物业管理责任等。

组织阶段：物业服务管理的组织阶段包括组建物业管理团队、制定物业管理规章制度等。

实施阶段：物业服务管理的实施阶段包括执行物业管理计划、监督员工工作等。

监督阶段：物业服务管理的监督阶段包括对员工进行考核、对服务质量进行评估等。总之，物业服务管理是一种全面的管理方式，旨在确保小区或住宅区内的各项事务有序运行，提高居民的生活质量。

什么是物业管理，物业服务？

物业管理，就是对小区的物业进行维修，维护，对小区的路面，花草公共设施进行保洁。

物业服务就是服务于小区业主，比如上门收取物业费，业主有什么困难尽最能力帮助解决，进行防火防盗宣传，协助社区进行管理等等。

物业公司对小区业主进行服务，同时要接受各地政府的物业管理处进行监督。

准物业服务标准？

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。

物业是管理还是服务？

物业是管理和服务相结合方法来对业主进行工作，管理主要指管理好大门出入口不让坏人进入小区管理好车辆有序排放，服务主要指为业主困难服务，比如水电楼道马路清洁卫生服务。

什么是准物业？

准物业是指小区的管理能够按照属地管理、分类指导、条块结合、以块为主的原则执行，且由各办事处组建企业性质的社区物业服务中心，对辖区内的老居民小区实施准物业管理。

这是一种特殊的物业管理制度，仅适用于老小区，而且管理标准和收费标准也相对比较低。

什么是提供物业管理服务？

物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。

　　一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。

　　二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。

　　三是绿化养护，有专业人员实施绿化养护管理。

　　四是保洁服务，通过健全的保洁制度，保持小区的清洁卫生。

五是协助公共秩序，管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。

什么是物业管理服务模式？

　　物业管理服务模式指的是物业公司为帮助客户成功策划其发展项目，屡次达到高销售率及高出租率的指标完善的管理服务模式。

　　1、全权管理：使用我们的营业执照；所有员工均与我们签约，由我们负责整个物业的运作，发展商有监督控制的权力，同时亦无需花费精力于管理琐事中；发展商根据物业面积和使用性质补贴一定费用作为物业运作的起动资金。我们将利用丰富的资源，确保物业管理达至国优标准。　　2、授权管理：客户可选择保留管理及财务管理权，但委托我们对其余部分的管理运作提供服务。同样的，我们会根据客户的需求来定出适合的服务模式，提供高素质的物业管理服务。　　3、共同管理：客户可选择合作组织管理队伍，共同管理物业。我们会根据实际情况，向客户建议一套工作指标及管理队伍架构，务求取双方之长处，建立一支优秀的联合管理队伍。　　4、驻场顾问管理：使用发展商的物业管理公司营业执照；我们将派驻资深物业人员担任项目物业管理的负责人，其余员工与物业管理公司签订劳动合同；驻场经理负责将专业的、先进的服务理念贯穿于整个项目的物业日常运作中；我们定期派遣高级资深人员到现场视察，同时给予项目强有力的后备支援，确保内部考核制度得以实施，使物业管理水平不断提高。　　5、顾问管理：使用发展商的物业管理公司营业执照；人手班底由开发商处理，我们协助挑选；与发展商定期召开会议；定期检查，现场指导及培训，定期呈送项目改善报告。　　6、物业管理策划：为发展商自行组建物业管理公司、后期物业管理、小区识别系统设计提供合理和可行性方案。

准物业服务合同是什么？

根据《民法典》第九百三十七条的规定，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务合同属于要式合同，要式合同，是指根据法律规定，合同的成立必须采取法律规定的形式的合同。

物业管理为什么是有偿服务？

一般是指对业主的有偿服务，如给业主换水龙头，换灯管，疏通马桶，疏通下水道等等，当然有偿服务的收费分两种，一种是人工费，一种是材料费，如果业主提供材料如灯管等，物业公司工程人员就只收取人工费，如果材料由物业公司提供，那物业公司要收取人工费和材料费，一般物业公司的收费标准都有明码标价，每个物业公司的收费标准都稍稍有所不同，我是做物业管理软件的，我接触的物业公司的有偿服务费收费项目有近一百种

什么是准物业小区？

一般来讲,小区的管理能够按照“属地管理，分类指导，条块结合，以块为主”的原则办理/执行，且由各办事处组建企业性质的社区物业服务中心，对辖区内的老居民小区实施“准物业管理”,此类小区也就称之为准物业小区了, 其实,这个名词也是因为很多城市内存在着太多如下的小区,如由于建设年代较早，原规划设计标准较低，普遍存在排水不畅、道路失修、设施不全、私搭乱建严重、小区环境脏乱差等现象，居民反映强烈，迫切要求加大整治力度，巩固整治成果，实现长效管理。

而相比之下,年代比较近一些的,如上世纪90年代后的小区,基本都配备有物业公司来进行各方面的管理,也当然就不存在上述问题了. 所谓准物业管理模式，就是由街道成立物业公司，根据辖区老小区低收入家庭多的实际情况确定物业收费标准和服务标准，物业管理不以赢利为目的，亏损部分由政府补贴，其实质是社区管理的福利化。